お客様～ 
ご愛顧ありがとうございます。

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お買い物の方法について 
1つ方法：会員IDを申し込む、商品を選ぶ、カートに入れる。注文書を生成します。 
2つ方法：[email protected]  このアドレスとご連絡して直接に取引できます 

よくある質問 
1：送料について 
※商品一点のご注文には全国一律1500円
※商品一点以上のご注文には全国一律1800円が発生いたします
※配送方法：EMS国際郵便
2：納期について 
ご入金を確認してから3日以内発送予定です （土日曜日以外） 
3：サイト載ってない商品を購入したい。 
ほしい商品の写真をメールで送信ください。 
こちらは探して、3日内返事します。 
4：注文確認メールが届きません 
誤って迷惑メールと判断され、お使いのメールソフトの迷惑メールフォルダに入っている。 
→ 迷惑メールフォルダの中をご確認ください 
メールサーバーに障害が発生しており、メールの送信に時間がかかっている。 
ご注文時に入力したメールアドレスが間違っていた。 この時、正しいメールアドレスはメールで送信してください。 
5：完売の時 
商品は売り切りやすいですので、注文する時、在庫あります。 
入金後、在庫切れ状況があります。 
売り切れ時はご容赦願います。 
6：パスワード忘れる時。 
こちらはお客様のパスワードがわかりませんので、ただ修訂効能があります。 
名前とIDをメールで送信してください 
こちらはお客様のパスワードを修訂後、メールでお知らせます。 
7：商品は新品ですか？ 
新品です。当店の商品は全て新品です。 
8：もし税関で没収された場合は： 返金する場合：税関に引っかかた場合、再発送と返金には選択できます 

1：再発送希望場合  
無料で三度目再発送できます  
2：返金希望場合  
第一回目税関に引っかかたら、商品の半額返金できます  
第二回目税関に引っかかたら、商品の三分の一返金できます  
第三回目税関に引っかかたら、再発送も返金も対応でございません 
（ご注文前に必ず本ルールをよくお読みになり、充分理解してご承諾の上ご注文ください）

9：またご不明がございましたら ご遠慮なく メールでのお問い合わせは[email protected] （無料）受付時間：平日午後14時～19時 夜21時～24時